株式会社ICHINOSHIKI（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下「当社サービス」といいます。）のお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーに別段の定めがない限り、本ポリシーにおける用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）の定めに従います。
- 取得する個人情報の項目
当社は、お客様に関する以下の個人情報を取得します。
- 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント等、問診票及びオンライン予約時の本人確認に関する情報
- 問診票に記載される病状その他の情報
- お客様が記入したアンケート内容及びお客様の写真
- お客様による当社サービスの利用履歴
- 利用目的
当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 施術、予約管理、緊急時のご連絡、お問い合わせへの対応等の当社サービスの提供に必要な業務の遂行
- LINE・メール・はがき等による健康状態の確認および、誕生日特典やキャンペーン情報の提供等の各種ご案内
- サービス向上および、年齢層・地域等の傾向把握を含むマーケティング分析の実施
- 当社のウェブサイト、SNS、広告メール、広告はがき、チラシ等の広告媒体における広告・広報活動
- その他、上記の各利用目的に付随する目的
- 第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- その他法令で認められる場合
- 安全管理措置
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で保管、管理するよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、漏えい等を防止するため、必要な安全管理措置を講じます。当社が講じている安全管理措置の内容については、「6 お問い合わせ先」に記載の窓口までお問い合わせください。
- 開示等の請求
当社は、次に定めるとおり開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応します。
- 利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
お客様は、当社に対し、下記(4)に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
- 開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 開示することが法令に違反することとなる場合
- 開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
- 訂正・追加・削除
お客様は、下記(4)に定める手続に従って、個人情報の停止・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
- 利用の停止又は第三者提供の停止
お客様は、下記(4)に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。
- お客様は、本項目に定める開示等の請求を行う場合には、その手続について、「6 お問い合わせ先」に記載の窓口までお問い合わせください。
- お問い合わせ先
本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社ICHINOSHIKI 個人情報取り扱い窓口
住所：〒721-0974 広島県福山市東深津町4-9-18
E-mail：office@ichinoshiki.com
電話番号：084-999-5292
- 本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更する場合があります。この場合、当社は、変更後の本ポリシーについて、お客様に通知し、または当社のウェブサイト上で公表するものとし、当社が別途定める適用日から、変更後の本ポリシーが適用されるものとします。本ポリシーの変更が、法令上、お客様の事前同意を要する内容を伴う場合には、当社は適用法令に従って手続を実施します。
制定日：令和8年4月20日
